Відділення Нової пошти №2 розташоване в центрі Бородянки, на вулиці Центральній, 248/1, неподалік від селищної ради та площі Шевченка. Це одне з найбільш завантажених відділень селища: за відгуками, сюди постійно приходять по посилки.
У відділенні видають і приймають посилки, документи та вантажі, приймають оплату накладеного платежу, оформлюють грошові перекази, видають фіскальні чеки. Поблизу на Центральній вулиці працюють також поштомати Нової пошти — біля супермаркетів на Центральній, 236, 343 і 369, де посилку можна забрати цілодобово.
Графік: понеділок-пʼятниця з 08:00 до 19:00, субота-неділя з 09:00 до 18:00. Клієнти радять перевіряти упаковку великих посилок при отриманні й одразу повідомляти про пошкодження, щоб оформити акт.
Відстежити відправлення й переадресувати його можна в застосунку Нової пошти; гаряча лінія — 0-800-500-609. Для отримання посилки знадобиться код із SMS або документ, що посвідчує особу.
Окремі клієнти просили керівництво уважніше ставитися до розвантаження техніки та стану покрівлі, тож крихкі відправлення варто пакувати з додатковим захистом і оголошувати їхню цінність.