Біле кладовище розташоване на вулиці Промисловій, 19, у східній частині Білогородки, ближче до Святопетрівського та межі з Києвом. Обслуговування цвинтаря здійснює комунальне підприємство «Ритуал», адміністрація якого працює за графіком, вказаним на мапах.
На території є колумбарій для поховання урн. Відвідувачі у відгуках відзначають охайну, доглянуту територію, тишу й архітектуру, а також відносно доступні ціни на місця в колумбарії; водночас трапляються скарги на тісні проходи між ділянками та різницю в способах оплати послуг, тому всі платежі варто проводити з квитанцією.
До адміністрації кладовища звертаються щодо відведення місця, поховання, підпоховання, встановлення надгробків і догляду за могилами. Для оформлення поховання зазвичай потрібні свідоцтво про смерть, паспорт замовника та документи на місце (якщо йдеться про родинне поховання).
Адміністрація працює з понеділка по пʼятницю з 09:00 до 17:00, у суботу — до 15:00, неділя вихідна. Перед візитом бажано зателефонувати й домовитися про зустріч.