Паспортний сервіс працює у складі ЦНАП Бучанської міської ради і приймає мешканців громади з питань паспортних документів. Міська рада на своєму сайті виділяє для нього окрему лінію звʼязку — +38 068 328 35 00, щоб відвідувачі могли уточнити наявність талонів, перелік документів і строки виготовлення.
У паспортних сервісах ЦНАП зазвичай оформлюють ID-картку для громадян від 14 років, обмінюють паспорт старого зразка, приймають документи на закордонний паспорт, у тому числі для дітей. Для оформлення потрібні чинний документ, РНОКПП і витяг про місце проживання; для дитини — свідоцтво про народження та присутність законного представника.
Прийом відбувається в будівлі міської ради на вулиці Енергетиків, 12, де розміщено ЦНАП. У відгуках на Google Maps відвідувачі згадують, що після повітряної тривоги прийом відновлюється не одразу, тож варто приходити з запасом часу.
Перед візитом рекомендуємо записатися в електронну чергу на cherga.diia.gov.ua або зателефонувати, щоб уточнити, чи є вільні часові слоти, і взяти з собою всі оригінали документів. Державне мито та вартість бланків оплачуються окремо.